Adatvédelmi szabályzat

Kezelt adatok köre

A platform működtetése során kezelhetünk azonosító adatokat, elérhetőségeket, fiókaktivitást, tranzakciós előzményeket, eszközazonosítókat és kommunikációs naplókat.

Csalásmegelőzési és biztonsági célból további technikai jelzőket, IP-címet, böngészőadatokat és viselkedési mintázatokat is rögzíthetünk a fiók és a rendszer integritásának védelme érdekében.

Az adatkezelés céljai

Az adatokat elsősorban a játékosfiók működtetésére, az ügyfélszolgálati megkeresések kezelésére, a pénzügyi tranzakciók lebonyolítására és a jogszabályi kötelezettségek teljesítésére használjuk.

Anonimizált, összesített statisztikák készülhetnek a szolgáltatás minőségének javítása érdekében. A marketing célú megkeresések opcionálisak, és a fiókbeállításokban bármikor kikapcsolhatók.

Megőrzési idő és felhasználói jogok

Az adatokat csak addig őrizzük meg, amíg azt a hatályos jogszabályok, a licenchatósági előírások, valamint a biztonsági és üzemeltetési követelmények indokolják.

A felhasználó kérheti adatainak hozzáférhetővé tételét, helyesbítését vagy törlését, ha a vonatkozó jogszabályok ezt lehetővé teszik. Ehhez személyazonosság-ellenőrzésre lehet szükség.

Adatbiztonság

Titkosított adatátviteli protokollokat, hozzáférés-szabályozást és rendszeres biztonsági auditokat alkalmazunk az adatok védelme érdekében.

Munkatársaink szigorú titoktartási kötelezettséget vállalnak, és kizárólag az adott feladat ellátásához szükséges minimális mértékben férnek hozzá személyes adatokhoz.

Sütik és nyomkövető technológiák

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása, a bejelentkezés fenntartása és a forgalom elemzése érdekében.

A nem feltétlenül szükséges sütik használatához hozzájárulást kérünk, amelyet bármikor visszavonhatsz a böngésződ beállításai vagy a sütikezelő panel segítségével.

Segítség és kapcsolat

• Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége az ügyfélszolgálati felületen keresztül
• A játékosfiókban elérhető ügyfélszolgálati chat és e-mail csatorna